[Le-tcho-du-62]

Bonjour à tous !

A partir du statut de mon RMA, je n'arrive pas à déterminer quel produit à été commander en échange de mon WAG54G-XW. Normalement cela devait être un AG241 mais c'est du blanc qui figure à la place du nom qui devrait figurer sur le "produit commandé".

Vous en dîtes quoi ?



Merci d'avance !

[HiSpeed]

Salut,

Beh oui, ça ne m'étonne pas !

Suite à mon "escalade" pour connaître le modèle envoyé en échange, le responsable américain du SAV m'a répondu :

"Our intent is to replace your existing unit with a like product. I have no way of knowing when we will receive your defective unit at Linksys therefore I have no way of knowing if I will have stock on your product at that time. In the event that we do not have stock on your product we will contact you to work out a solution at that time."

La précision de cette réponse prouve bien que Linksys prend ses clients pour des imbéciles...

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[Le-tcho-du-62]

Je te promet que si je reçois le même modèle et que bien sur il bug, ca va chier... C'est bien le même modèle sur mon truc de commande ?

[sdorven]

Bonjour,

prépare le rouleau de papier !
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+ WAG54G V1.0 (HS)

[Le-tcho-du-62]

[Le-tcho-du-62]

Alors c'est WAg54G-XW qui m'a été commandé ou autre chose ?

[BeWog]

A mon avis, à l'approche de Noël, il préfère garder la surprise !!!!
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BeWog.neT
| Linksys WUSB54GP v4
| Linksys WAG54G 1.2 : en morceaux !
| Linksys WRT54GL : DD-WRT23SP2
| Routeur FON : firmware FrancoFon
| Modem Zyxel P-660R-D1 : firmware v3.40(ANO.0) (05/12/2006)

[HiSpeed]

Pour Noël, y parait que Linksys offre des WAG54GX4 en remplacement...

Le X4 signifie 4 fois plus pourri !
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[sdorven]

Oui ça serait logique d'abord le X2 (deux fois plus pourri) et ensuite le X4 ...
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+ WAG54G V1.0 (HS)

[Le-tcho-du-62]

Plus sérieusement ?

Je ne pense pas qu'ils donneront du Wifi. c'est impossible, ils donnent du filaire pour du filaire m'a-t-on dit.

On m'a également dit que désormais tous les WAG54G-XW (Bug de série) sont remplacés par des AG241.

Mais là je vois le suivi et je vous demande votre avis.

EDIT : je n'ai pas un routeur mais un modem-routeur. Le WAG54GX2 est un routeur seulement!

[HiSpeed]

Plus sérieusement tu vas recevoir (si tu reçois quelque chose ) un :

PRODUCT LIKE

C'est comme le Canada Dry...
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[Le-tcho-du-62]

Vous pouvez reprendre votre sérieux et essayer de me répondre sérieusement SVP ?

[HiSpeed]

Qu'est-ce que tu veux qu'on te dise de plus ?
Je t'ai recopié la réponse du big boss des US, je ne peux rien faire de plus... si... te donner ses coordonnées :

Michael Gierhart
Sr. Manager of Customer Service and Escalation Operations
Linksys - A Division of Cisco Systems, Inc
949-823-3073
mgierhar@cisco.com
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[Le-tcho-du-62]

Patientons que le modem arrive alors...

[Le-tcho-du-62]

Le AG241 n'étant pas disponible avant février, j'ai demandé le WAG354G et on m'a rappelé dans l'heure suivante pour me dire que ce modem ne disposait pas de VPN et si j'étais toujours d'accord. J'ai répondu par l'affirmative et normalement ce modem va m'être envoyé cette semaine. Que demande le peuple ?

[sdorven]

Et bien le peuple demande un WAG54GX2.
Je viens de recevoir un WAG354G à la place d'un WAG54GX2 et je peux te dire qu'il est toujours dans son emballage et qu'ils vont encore banquer UPS, car il est hors de question que je touche à cette pelure qui ne fait même pas de VPN contrairement à mon WAG54G V1.0, lorsqu'il fonctionnait encore.
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+ WAG54G V1.0 (HS)

[fedorax]

Je viens de recevoir un WAG354G à la place d'un WAG54GX2 =====>excuse mais là suis plié de rire ! cet apres midi je viens de téléphoner et le responsable des echanges m'a dit c'est possible d'écahnger un WAG54gx2 contre un wag354G mais pas l'inverse.

Car le wag54gx2 est plus cher ! et comme le wag354g vient de sortir et qu'il est encore produit et bien on ne peut avoir le wag54gx2 sion ça serait facile tu achètes le moins cher et hop tu te fais écahnger contre un routeur plus cher

Moi je vais recevoir un wag354g .......tant pis je le revendrai sur ebay

[fedorax]

Il faut 4 jours ouverts pour avoir son WAG354G voilà une bonne nouvelle

[sdorven]

Non ! Ne le vend pas.
Garde le et met leur la pression.

Je suis dans le même cas que toi et il ne faut pas que l'on se fasse enfler sans rien dire.

Il faut que l'on arrive à réunir un maximum de personnes qui sont confrontés à ce problème et contacter des gens compétents pour ce genre de fraude. Car c'est une fraude !
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+ WAG54G V1.0 (HS)

[Le-tcho-du-62]

Mais je ne sais même pas ce qu'est le VPN (Je vais me rensigner tiens).

J'avais un modem-routeur (WAG54G-XW), sans Single Port Forwarding et qui gelait régulièrement et je vais avoir un WAG354G qui fonctionne mais sans VPN et je n'ai aps fait d'affaire ?

Personnellement, peut-être n'ai pas tout les clés en main pour penser le contraire, je pense pouvoir être satisfait.

Vs pouvez m'expliquer ce qui va me décevoir ?

EDIT : Ca sert donc à être connecté à un autre PC à distance de façon très sécurisée ? Je pense pas n avoir besoin.